Cancellazione e modulo di ritiro

I consumatori hanno diritto di recesso nelle seguenti condizioni, nel caso in cui il consumatore sia la persona fisica entrata in transazione per scopi che non possano essere attribuiti né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale indipendente:

A. Cancellazione

Ritiro

Lei ha il diritto di recesso dal contratto entro quattordici giorni senza dover indicare alcuna ragione.

I quattordici giorni vengono contati dalla data in cui i prodotti acquistati sono entrati in possesso dell'acquirente o del terzo da voi indicato, diverso dalla persona del vettore.

Per esercitare il diritto, è necessario informarci (SanaExpert GmbH, Schillerstr 40, 80336 Monaco di Baviera, Tel.: 089/550 547 334, Fax 089/550 547 369, e-mail:. servizioclienti@sanaexpert.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto per mezzo di una chiara spiegazione (P. es. consegnata per posta, fax o e-mail) . È possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo di recesso allegato.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che si invii la comunicazione relativa al diritto di recesso prima del periodo di sospensione.

Effetti del recesso

Ritirandosi dal presente contratto, ha diritto al rimborso di tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di approvvigionamento (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto di aver scelto un tipo di consegna diversa da quella standard offerta da noi). Vi è inoltre l'obbligo di restituzione immediata dei prodotti, entro quattordici giorni dalla data in cui la notifica della disdetta del suddetto contratto è stata ricevuta. Per il rimborso, verrà usato lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale, a meno che non esplicitato da un diverso accordo; in ogni caso verranno addebitate le tasse del rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce ritornata, o fino a quando si è dimostrato che suddetta merce è stata spedita ed ha raggiunto il mittente.

Qualora la merce venga tempestivamente, e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui siamo stati informati di qualsiasi annullamento del contratto,  restituita può essere spedita a noi o spedita a Mundo GmbH, Sterzinger Str. 4, 86165, Augsburg. Il termine è rispettato se si invia la merce prima del periodo di quattordici giorni.

Le ricordiamo che sarà lei a dover sostenere le spese dirette di spedizione dei beni al mittente.

Anche in caso di una diminuzione del valore dei beni, la cui perdita del valore non sia dovuta alle caratteristiche e/o il funzionamento dei trasporti interni, sarà lei a dover pagare tale somma.

Esclusione o prematura terminazione

l diritto di recesso scade prematuramente nel contratti per la fornitura di beni sigillati che, una volta aperti dopo la consegna, non sono adatti per ragioni di salute o di igiene.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono ad uno stato membro dell'Unione europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico indirizzo di residenza e di consegna, al momento della conclusione del contratto, si trovi al di fuori dell'Unione Europea.

Informazioni generali

Si prega di evitare danni e contaminazione del/i prodotto/i. Si invii la merce, se possibile nella confezione originale, con tutti gli accessori e componenti di imballaggio direttamente a noi. Si utilizzi un imballaggio esterno protettivo.

Se non si dispone più della confezione originale, si prega di utilizzare un pacchetto adatto per un'adeguata protezione da eventuali danni durante il trasporto. Si prega di non inviare le merci senza imballaggio.

B. Modulo di recesso

Per la richiesta di annullamento del contratto si prega di compilare questo modulo e rinviarlo.

A

SanaExpert GmbH
Schillerstr. 40
80336 Monaco di Baviera
Germania
Fax: 089/ 550 547 369
E-Mail: servizioclienti@sanaexpert.it

Dichiaro di voler recedere dal contratto stipulato per l'acquisto dei seguenti prodotti / erogazione dei seguenti servizi

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordinato/i il ____________ / ricevuto/i il  __________________

________________________________________________________
Nome delconsumatore

________________________________________________________
Indirizzo del consumatore

________________________________________________________
Firma del consumatore (solo su foglio cartaceo)

_________________________
Data